Хотите удержать сотрудника? Дайте возможность расти

Согласно исследованию международной консалтинговой компании Accenture, большинство сотрудников крупных компаний по всему миру не удовлетворены своей работой, но менять работодателя не планируют. Решение проблем они видят в поисках новых возможностей для профессионального и карьерного роста внутри своих компаний.

В ходе исследования специалисты Accenture опросили свыше 3400 руководителей средних и крупных компаний из 29 стран, в том числе России, среди которых было равное количество мужчин и женщин. Выяснилось, что менее половины (43% женщин и 42% мужчин) респондентов довольны своей текущей работой, однако подавляющее большинство (70% женщин и 69% мужчин) не планируют менять работодателя. Возможности развития своей карьеры большинство респондентов видят в получении образования и повышении квалификации, оставаясь внутри своих компаний – это отметили 59% женщин и 57% мужчин из числа опрошенных.

В числе причин неудовлетворенности работой были названы, прежде всего, низкий уровень оплаты труда (47% женщин и 44% мужчин отметили этот фактор), отсутствие возможностей для профессионального развития на текущей должности (36% и 32% соответственно), отсутствие возможностей для карьерного роста (33% и 34%), ощущение «ситуации профессионального тупика» (29% и 32%).

«Если говорить о глобальных тенденциях, высококвалифицированные специалисты сегодня не занимаются поиском новой работы, несмотря на то, что многое их не устраивает. Многие считают, и наше исследование показало это, что карьерный рост, прежде всего, связан с профессиональным развитием, приобретением новых знаний и навыков, и ищут возможности для дальнейшего обучения, а также ресурсы и людей, которые способны помочь им в этом. Компании, заинтересованные в удержании ценных специалистов в долгосрочной перспективе, должны поддерживать это стремление, предлагая сотрудникам инновационные программы обучения и развития лидерских качеств, а также четко обозначенные перспективы карьерного роста, – таков основной вывод исследования Accenture», – комментирует Гамид Костоев, Директор по маркетингу и коммуникациям Accenture в России.
Гендерные особенности

Различия в ответах мужчин и женщин, участвовавших в опросе, незначительны, но, тем не менее, дают представление об особенностях восприятия профессионального развития теми и другими. Вот основные наблюдения исследования:

* Женщины в меньшей степени, чем мужчины готовы просить о повышении заработной платы (44% против 48%) и повышении по службе (28% против 39%)
* Хотя более половины респондентов (55% женщин и 57% мужчин) удовлетворены достигнутым уровнем карьеры, среди женщин больше тех, кто отмечают, что их карьера развивается медленно (63% женщин против 55% мужчин). В то же время женщины меньше заинтересованы в достижении уровня руководителя высшего звена (14% женщин и 22% мужчин)
* Среди важнейших факторов, побуждающих к развитию карьеры, женщины и мужчины назвали более высокий уровень оплаты труда (65% и 67% соответственно), интересные задачи (44% и 48%), гибкую систему организации труда (39% и 34%) и лидерство в своих компаниях (22% и 28%)

Что делать, если сотрудники недовольны

На основании полученных данных, специалисты Accenture сформулировали три рекомендации компаниям, заинтересованным в развитии своих сотрудников и создании благоприятной рабочей атмосферы.

* Прислушиваться к сотрудникам

У каждого человека могут быть свои причины быть недовольным, поэтому очень важно избегать обобщений и давать возможность каждому сотруднику донести до руководства свои пожелания. Руководителям компаний, каждому на своем уровне, следует стараться лично общаться с сотрудниками, особенно теми, кто выказывает, так или иначе, свое недовольство. Такие инструменты взаимодействия с персоналом как общие собрания и интерактивные дискуссии на внутренних Интернет порталах также могут эффективно использоваться для этих целей.

* Разрабатывать обучающие и развивающие программы

Важно не только выслушивать, но и отвечать на пожелания сотрудников. Инновационные технологии сегодняшнего дня открывают множество возможностей для внутрикорпоративного обучения и повышения квалификации, такие как программы для обучения онлайн и посредством мобильных устройств. Не менее важны тренинги личностного и профессионального роста, по развитию лидерских качеств и планированию карьеры. Особым и также очень действенным инструментом развития персонала является институт наставничества внутри компаний, создание разного рода инициативных групп и корпоративных волонтерских организаций.

* Общаться

Информирование сотрудников о существующих в компании возможностях – не менее важная часть программ мотивации персонала. Для этой цели могут использоваться информационные письма, встречи, внутренний корпоративный Интернет портал, Интернет-конференции и многое другое, главное, чтобы вся важная информация находила своего адресата.

Рекомендуем

Поиск по архиву

Поиск по дате
Поиск по категориям
Поиск с Google